Wydawca treści

Deklaracja dostępności

Print Drukuj

Powiatowy Urząd Pracy w Kętrzynie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej Powiatowego Urzędu Pracy w Kętrzynie - www.ketrzyn.praca.gov.pl.

Data publikacji strony internetowej: .

Data ostatniej istotnej aktualizacji: .

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej

Niedostępne treści

  • Mogą zdarzyć się sytuacje, że pomimo starań redaktorów serwisu, pewne dokumenty opublikowane na stronie są niedostępne z uwagi na fakt, że:
    • pochodzą z różnych źródeł,
    • wytworzone zostały przez inne instytucje,
    • opublikowane zostały w oparciu o zasady przyjęte w innej instytucji,
    • opublikowane zostały przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej;
  • Informacje zamieszczone w formie załączników nie są dostępne cyfrowo w całości.
  • Nieczytelne przez czytniki ekranu dokumenty PDF użytkownicy mogą rozpoznać narzędziem OCR. Redaktorzy starają się ograniczyć do minimum korzystanie z takich plików i osadzać teksty bezpośrednio w serwisie.

Treści nieobjęte przepisami

  • Dokumenty opublikowane przed 23 września 2018 r. nie są dostępne cyfrowo. Jeśli potrzebujesz, któregoś z nich w formie dostępnej, skontaktuj się z nami i wskaż, o który dokument chodzi
  • mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.

Przygotowanie deklaracji dostępności

Data sporządzenia deklaracji: .

Data ostatniego przeglądu deklaracji: .

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej prosimy zgłosić do:

Koordynatora ds. dostępności w Powiatowym Urzędzie Pracy w Kętrzynie –
Pana Ryszarda Dąbrowskiego, e-mail: poczta@ketrzyn.praca.gov.pl,
tel.  89 752 57 41.

Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie prosimy o podanie następujących danych:

  • imię i nazwisko,
  • dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby najwygodniejszy.

Na zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w żądaniu, zaproponujemy dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

  • Grzegorz Prokop — Dyrektor Powiatowego Urzędu Pracy w Kętrzynie,
  • adres: ul. Pocztowa 11, 11-400 Kętrzyn,
  • e-mail: poczta@ketrzyn.praca.gov.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl – pod adresem: https://www.gov.pl/web/dostepnosc-cyfrowa.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie. Link do strony internetowej: https://bip.brpo.gov.pl/.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Powiatowy Urząd Pracy w Kętrzynie – ul. Pocztowa 11, 11-400 Kętrzyn.

Do budynku prowadzą dwa wejścia zlokalizowane od strony ul. Pocztowej.

Urząd znajduje się na I piętrze i nie jest zabezpieczony bramkami lub innymi barierami architektonicznymi.

Dostęp dla osób poruszających się na wózkach nie jest ograniczony wyłącznie do parteru. Na wyposażeniu budynku znajduje się schodołaz.

Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze, po prawej stronie wejścia do budynku.

Barierą dla osób z niepełnosprawnością ruchową są schody oraz brak windy w budynku. Drzwi wejściowe nie są rozsuwane. Schody oznaczone są kontrastową taśmą oraz wyposażone w poręcz.

Budynek nie jest wyposażony w dźwiękowy system nawigacji dla osób niewidomych.

Do budynku można dojechać:

  • samodzielnie:
    • można skorzystać z parkingu przed budynkiem lub parkingu zlokalizowanego przy ul. Pocztowej 7,
    • przed wejściem głównym są dwa oznakowane miejsca postojowe, przeznaczone dla pojazdów osób z niepełnosprawnościami,
  • środkami komunikacji publicznej:
    • dojazd autobusem komunikacji miejskiej: przystanek Pocztowa.

Przed wejściem głównym do budynku znajduje się parking dla samochodów osobowych, na którym wyznaczono 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Informacja na temat rozkładu pomieszczeń przedstawiona jest wyłącznie w sposób wizualny. W budynku nie ma pętli indukcyjnych ani oznaczeń w alfabecie braille'a, kontrastowych czy też dużym drukiem (dla osób słabowidzących i niewidomych).

W Urzędzie nie ma możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego.

Zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 roku o języku migowym i innych środkach komunikowania się osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się (osoby głuche i głuchonieme) mogą komunikować się z Powiatowym Urzędem Pracy w Kętrzynie za pomocą:

  • poczty elektronicznej – poczta@ketrzyn.praca.gov.pl;
  • elektronicznej skrzynki podawczej ePUAP: /pupketrzyn/SkrytkaESP;
  • adresu do e-Doręczeń: AE:PL-34948-75240-VTBUH-31;
  • telefonicznie pod numerem 89 752 57 30.

Aplikacje mobilne

Urząd nie posiada aplikacji mobilnych.

Uzgodnienie terminu wizyty w Urzędzie

Uzgodnienia terminu wizyty w Urzędzie można dokonać za pośrednictwem narzędzi współczesnej komunikacji, w szczególności poprzez: pocztę elektroniczną na adres e-mail: poczta@ketrzyn.praca.gov.pl, elektroniczną skrzynkę podawczą znajdującą się na platformie e-PUAP lub e-Doręczenia lub telefonicznie pod nr telefonu 89 752 57 30. Zgłoszenie zostanie przekazane do merytorycznego pracownika, który skontaktuje się za pomocą wybranego sposobu komunikacji (telefon, SMS, mail, faks) w celu potwierdzenia miejsca i terminu wizyty.

Po zawiadomieniu przez osobę wnioskującą o konieczności obsługi klienta z niepełnosprawnością ruchową pracownik merytoryczny Powiatowego Urzędu Pracy w Kętrzynie schodzi na parter budynku w celu obsługi klienta. 

Możliwe jest również umówienie spotkania poprzez bezpośredni kontakt telefoniczny z pracownikiem merytorycznym (godziny pracy Urzędu oraz wykaz aktualnych telefonów kontaktowych znajdują się na stronie internetowej Urzędu pod adresem: https://ketrzyn.praca.gov.pl/urzad/dane-kontaktowe ).