Powiatowy Urząd Pracy w Kętrzynie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej Powiatowego Urzędu Pracy w Kętrzynie - www.ketrzyn.praca.gov.pl.
Data publikacji strony internetowej: .
Data ostatniej istotnej aktualizacji: .
Stan dostępności cyfrowej
Strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej
Niedostępne treści
- Mogą zdarzyć się sytuacje, że pomimo starań redaktorów serwisu, pewne dokumenty opublikowane na stronie są niedostępne z uwagi na fakt, że:
- pochodzą z różnych źródeł,
- wytworzone zostały przez inne instytucje,
- opublikowane zostały w oparciu o zasady przyjęte w innej instytucji,
- opublikowane zostały przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej;
- Informacje zamieszczone w formie załączników nie są dostępne cyfrowo w całości.
- Nieczytelne przez czytniki ekranu dokumenty PDF użytkownicy mogą rozpoznać narzędziem OCR. Redaktorzy starają się ograniczyć do minimum korzystanie z takich plików i osadzać teksty bezpośrednio w serwisie.
Treści nieobjęte przepisami
- Dokumenty opublikowane przed 23 września 2018 r. nie są dostępne cyfrowo. Jeśli potrzebujesz, któregoś z nich w formie dostępnej, skontaktuj się z nami i wskaż, o który dokument chodzi
- mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.
Przygotowanie deklaracji dostępności
Data sporządzenia deklaracji: .
Data ostatniego przeglądu deklaracji: .
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej prosimy zgłosić do:
Koordynatora ds. dostępności w Powiatowym Urzędzie Pracy w Kętrzynie –
Pana Ryszarda Dąbrowskiego, e-mail: poczta@ketrzyn.praca.gov.pl,
tel. 89 752 57 41.
Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie prosimy o podanie następujących danych:
- imię i nazwisko,
- dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby najwygodniejszy.
Na zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w żądaniu, zaproponujemy dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:
- Grzegorz Prokop — Dyrektor Powiatowego Urzędu Pracy w Kętrzynie,
- adres: ul. Pocztowa 11, 11-400 Kętrzyn,
- e-mail: poczta@ketrzyn.praca.gov.pl.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl – pod adresem: https://www.gov.pl/web/dostepnosc-cyfrowa.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie. Link do strony internetowej: https://bip.brpo.gov.pl/.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Powiatowy Urząd Pracy w Kętrzynie mieści się przy ul. Pocztowej 11, 11-400 Kętrzyn.
- Do budynku prowadzą dwa wejścia zlokalizowane od strony ul. Pocztowej.
- Urząd znajduje się na I piętrze.
- W budynku nie ma windy. Barierę dla osób z niepełnosprawnością ruchową stanowią schody.
- Na wyposażeniu budynku znajduje się schodołaz. Skorzystanie z tej formy wsparcia wymaga pomocy pracownika Urzędu.
- Po wcześniejszym zgłoszeniu potrzeby obsługi klienta z niepełnosprawnością ruchową pracownik merytoryczny schodzi na parter budynku w celu obsługi klienta.
- Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze, po prawej stronie wejścia do budynku.
- Przed wejściem głównym do budynku znajdują się dwa oznakowane miejsca postojowe dla osób z niepełnosprawnościami.
- Drzwi wejściowe nie są rozsuwane. Schody oznaczone są kontrastową taśmą oraz wyposażone w poręcz.
- Budynek nie jest wyposażony w dźwiękowy system nawigacji dla osób niewidomych.
- Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
- Dojazd środkami komunikacji publicznej: przystanek autobusowy „Pocztowa”.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
- Informacja o rozkładzie pomieszczeń jest przedstawiona wyłącznie w sposób wizualny.
- W budynku nie ma pętli indukcyjnych ani oznaczeń w alfabecie Braille’a, kontrastowych ani w druku powiększonym.
- W Urzędzie nie ma możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu.
Osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się mogą kontaktować się z Powiatowym Urzędem Pracy w Kętrzynie za pomocą:
-
- poczty elektronicznej – poczta@ketrzyn.praca.gov.pl;
- elektronicznej skrzynki podawczej ePUAP: /pupketrzyn/SkrytkaESP;
- adresu do e-Doręczeń: AE:PL-34948-75240-VTBUH-31;
- telefonu: 89 752 57 30 oraz 89 752 57 40.
Skróty klawiaturowe i ułatwienia w serwisie
- Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.
- W serwisie dostępne są linki pozwalające przejść bezpośrednio do menu, zawartości i stopki.
- Serwis udostępnia zmianę rozmiaru czcionki oraz tryb wysokiego kontrastu.
Aplikacje mobilne
Urząd nie posiada aplikacji mobilnych.
Uzgodnienie terminu wizyty w Urzędzie
Uzgodnienia terminu wizyty w Urzędzie można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej: poczta@ketrzyn.praca.gov.pl, elektronicznej skrzynki podawczej ePUAP, e-Doręczeń lub telefonicznie pod numerami 89 752 57 30 lub 89 752 57 40. Zgłoszenie zostanie przekazane do właściwego pracownika, który skontaktuje się w celu potwierdzenia miejsca i terminu wizyty.
Możliwe jest również umówienie spotkania poprzez bezpośredni kontakt telefoniczny z pracownikiem merytorycznym. Aktualne telefony kontaktowe publikowane są na stronie internetowej Urzędu.
